ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। সকল অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
ব্র্যান্ড রেফারেন্স
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
nagod এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করা হয়। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের মাধ্যমে প্রতিটি পেমেন্ট এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। আমরা আন্তর্জাতিক...
ডেটা এনক্রিপশনসুরক্ষিত পেমেন্টগোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ নীতি
গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত
এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে nagod আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবার জন্য ডেটা সংগ্রহ করি। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নির্দেশিকা অনুযায়ী আমরা কাজ করি। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয়
না। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং আপডেটের মাধ্যমে আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
সেবার প্রাপ্যতা এখতিয়ার-নির্ভর। অ্যাকাউন্ট খোলার বা ডিপোজিট করার আগে স্থানীয় আইন যাচাই করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য
nagod-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি...
এনক্রিপশন সুরক্ষা
বিকাশ, নগদ, রকেট এবং উপায়ের সকল পেমেন্ট ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা ন্যূনতমকরণ নীতি
আমরা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সংরক্ষণ করি।
স্বচ্ছ তথ্য নীতি
আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কত দিন রাখি সে সম্পর্কে।
নিয়ন্ত্রণ ও পছন্দ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন ও পরিচালনা করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ সুরক্ষা
আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা
আমরা আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিয়মিত স্বাধীন অডিট এবং পরীক্ষা পরিচালনা করি।
সহায়তার পথ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত সহায়তা
গোপনীয়তা দল
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের বিশেষায়িত দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অ্যাক্সেস করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
২৪/৭ সাপোর্ট চ্যানেল
যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের ২৪ ঘণ্টা সাপোর্ট দল উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সংযুক্ত থাকুন।
পাশাপাশি
নীতির সামঞ্জস্য এবং পরিধি
কুকি এবং ট্র্যাকিং
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের অংশীদার
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা যাচাইকৃত অংশীদার ব্যবহার করি। তাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
শিশু সুরক্ষা
আমরা শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের সেবা শুধুমাত্র আইনত বয়স্কদের জন্য।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
যদি তথ্য বিদেশে স্থানান্তরিত হয়, তবে এটি সমান নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনাকে ইমেইলে অবহিত করব।
ডেটা ধারণ নীতি
ব্যবহারকারীর ডেটা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সংরক্ষিত হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রাখা হয়।
কেন আমাদের উপর বিশ্বাস রাখবেন
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
আন্তর্জাতিক মান
আমরা ISO ২৭০০১ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা অনুসরণ করি। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট আমাদের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
সমস্ত পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা আমাদের স্ট্যান্ডার্ড।
স্বচ্ছ নীতি
আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়। কোনো লুকানো শর্তাবলী বা অপ্রত্যাশিত অনুশীলন নেই।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করা হয় না।
নিয়ন্ত্রণ এবং পছন্দ
আপনি আপনার প্রোফাইলে যেকোনো সময় আপনার গোপনীয়তা সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার ডেটা সম্পর্কে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
নিয়মিত আপডেট
আমরা প্রযুক্তিগত হুমকি মোকাবেলায় ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি। নিরাপত্তা আমাদের চলমান অগ্রাধিকার।
গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নোত্তর
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহ আপনার সেবা প্রদানের জন্য সরাসরি প্রয়োজনীয়।
এই সকল পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে আপনার লেনদেন ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি।
না, আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতির কেন্দ্রবিন্দু।
আমরা এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আমাদের সিস্টেম আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার জানার সময় থাকবে।